Para conter anúncios enganosos e proteger os consumidores, o Center notificou as Diretrizes para Prevenção de Anúncios e Endossos Enganosos.
No exercício dos poderes conferidos pela Seção 18 da Lei de Proteção ao Consumidor de 2019, a Autoridade Central de Proteção ao Consumidor notificou orientações para Prevenção de Propagandas Enganosas e Endossos para Propagandas Enganosas, 2022 em 9 de junho de 2022, com o objetivo de coibir propagandas enganosas e proteger os consumidores, que podem ser explorados ou afetados por tais propagandas. De acordo com essas Diretrizes, endossante inclui um indivíduo, um grupo ou uma instituição que endossa qualquer bem, produto ou serviço em um anúncio cuja opinião, crença, achado ou experiência seja a mensagem que tal anúncio parece refletir.
Estas Diretrizes estabelecem que a devida diligência é necessária para o endosso de anúncios, de modo que qualquer endosso em um anúncio deve refletir a opinião genuína e razoavelmente atual do indivíduo, grupo ou organização que faz tal representação e deve ser baseado em informações adequadas ou experiência com, as mercadorias, produtos ou serviços identificados e não devem ser enganosos. Esclarece que, quando profissionais indianos, residentes na Índia ou não, estiverem impedidos por qualquer lei em vigor de fazer endosso em qualquer anúncio pertencente a qualquer profissão, então, estrangeiro profissionais de tal profissão também não poderão fazer endosso em tal anúncio.
Em caso de propaganda falsa ou enganosa, de acordo com a seção 21(2) da Lei de Proteção ao Consumidor de 2019, a CCPA pode impor multas ao fabricante ou endossante de até Rs. 10 lakhs ou Rs 50 lakhs em caso de violações repetidas.
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