De acordo com a nova diretriz divulgada pelo governo, celebridades e influenciadores de mídia social devem, de forma destacada e clara, exibir as divulgações no endosso e usar termos 'anúncio', 'patrocinado' ou 'promoção paga' para endossos.
O governo lançou um guia 'Conhecimentos de endossos' para celebridades, influenciadores e influenciadores virtuais em plataformas de mídia social para garantir que as celebridades não enganem seu público ao endossar produtos ou serviços e que estejam em conformidade com a Lei de Proteção ao Consumidor e quaisquer regras ou diretrizes associadas.
Isso é uma resposta ao rápido crescente mundo digital, onde os anúncios não estão mais limitados à mídia tradicional, como impressa, televisão ou rádio. Com o alcance cada vez maior das plataformas digitais e redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram, aumentou a influência de influenciadores virtuais, além de celebridades e influenciadores de redes sociais. Isso levou a um risco maior de consumidores serem enganados por anúncios e práticas comerciais desleais por esses indivíduos em plataformas de mídia social.
A nova diretriz especifica que as divulgações devem ser exibidas com destaque e clareza no endosso, tornando-as extremamente difíceis de perder.
Qualquer celebridade, influenciador ou influenciador virtual que tenha acesso a um público e possa influenciar suas decisões de compra ou opiniões sobre um produto, serviço, marca ou experiência deve divulgar qualquer conexão material com o anunciante. Isso inclui não apenas benefícios e incentivos, mas também compensações monetárias ou outras, viagens ou estadias em hotéis, trocas de mídia, coberturas e prêmios, produtos gratuitos com ou sem condições, descontos, presentes e qualquer relação familiar ou pessoal ou de trabalho.
Os endossos devem ser feitos em linguagem simples e clara, e termos como “propaganda”, “patrocinado” ou “promoção paga” podem ser usados. Eles não devem endossar nenhum produto ou serviço e serviço no qual a devida diligência não tenha sido feita por eles ou que eles não tenham usado ou experimentado pessoalmente.
A nova diretriz de endosso está alinhada com a Lei de Proteção ao Consumidor de 2019, que protege os consumidores de práticas comerciais desleais e anúncios enganosos.
Diretrizes para prevenção de anúncios enganosos e endossos para anúncios enganosos, 2022 foram publicados em 9 de junho de 2022, que descrevem os critérios para anúncios válidos e as responsabilidades de fabricantes, provedores de serviços, anunciantes e agências de publicidade. Essas diretrizes também abordaram as celebridades e os endossantes. Afirma que a propaganda enganosa em qualquer forma, formato ou meio é proibida por lei.
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